Euroconsumers要求Disney+补偿服务降级
先了解这件事
自2026年7月起，受Disney与InterDigital专利争议影响，Disney+的4K HDR与3D观看格式在奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、意大利、荷兰、葡萄牙、罗马尼亚和瑞典等11个欧盟国家无法使用。10月23日，欧洲消费者组织Euroconsumers发起请愿，要求Disney+在相关功能缺失期间自动降低受影响订阅者的费用并给予补偿。Altroconsumo进一步要求，在功能恢复前降低订阅费，并按服务降级的每个月自动退款至少5欧元。
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- Advanced Television精选Euroconsumers要求Disney+为缺失4K HDR与3D服务退款
欧洲消费者组织Euroconsumers发起请愿，要求Disney+向因4K HDR与3D服务缺失而受影响的订阅者自动降价并给予补偿。由于Disney与InterDigital之间的专利争议，这两种观看格式自7月起在奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、意大利、荷兰、葡萄牙、罗马尼亚和瑞典等11个欧盟国家无法使用。 Altroconsumo要求Disney+在相关功能恢复前降低订阅费，为服务降级期间的每个月自动退还至少€5，无需用户逐一索赔，并向所有受影响的订阅者提供明确信息。意大利是正式通知所覆盖的最大市场，约有150万名无广告订阅者，按每人每月€5计算，涉及约€770万。 相关团体给予Disney收到通知后14天时间，要求其自动下调Premium价格，并按每名订阅者每月至少€5提供抵扣；若Disney不执行，它们将请求欧盟及各国主管机关处以最高相当于Disney在相关国家营业额4%的罚款。
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